本文特意整理这篇闲鱼卖货赚钱一定会遇到的问题，售前售后Q&A集锦，对我们在闲鱼无货源运营中碰到问题进行汇总，方便大家搜索查看。
闲鱼卖货售前篇：
Q：卖东西的文案可以复制粘贴他人的吗？
A：可以复制粘贴，但最好洗一洗成自己的东西，要不没有差异化，销量又没有同行好，很难脱颖而出。
Q：客户下单但一直没付款怎么办？
A：5分钟后还不付款，就关闭订单，然后给他留言，说不好意思，我先关闭你的订单，因为有别的客户要下单，拍不了。你需要再拍哈。
Q：遇到信用差的卖不卖？
A：先看看他的店铺首页、评价，如果有好的评价大概率是没问题的。如果没有，你供应商有售后服务，还有运费险，那就大胆接单~
Q：顾客问为什么不支持自提？
A：仓库统一发货的亲，实在急的话要不你再考虑考虑？如果文案写的是自己的闲置就说男朋友不让我面基哈哈哈~
Q：闲鱼上找人工客服咨询怎么找呢？
A：在客服中心，拉到地下左下角，有个联系客服小蜜，点击进去，输入三次人工就出现了。如果还不出来就通过淘宝转闲鱼客服。
Q：碰到闲鱼买家要开发票的问题怎么解决？
A：直接拒绝说没办法开发票呢亲，淘宝很多也是不开发票的。不用担心不开就损失了一个订单，真的要买的人不会逼逼那么多的。如果是大单，问商家可不可以开收据，如果商家不给开，那就自己买一个收据来写，印章就在淘宝淘一个，就是只能做到有收据，无发票。
Q：客户说：淘宝才卖60 你给我便宜点，应该怎么回？
A：很正常呢亲，淘宝啥价格都有呀~一分钱一分货，我不喜欢议价，所以直接标最低价的了。讲价好累阿~如果是大牌产品或功能性差别很大的产品，就说要不你再考虑考虑，毕竟你知道这东西水深，我不卖乱七八糟的东西。
Q：闲鱼刷单会不会影响权重？
A：如果是刷小鱼干这种会的，真的要刷，建议大家走真实的物流发货，比如你今天在淘宝买了一单东西，你就可以用这个真实的单号来刷。这样就不会有问题。
Q：上架的产品，用别的好进主页都看不到，是怎么回事？
A：被审核了，如果是刚发布的链接，等一段时间再去看看，审核过了就会开放的。如果是老链接，可能是被稽查了。下架重新发布一个新链接。
Q：千牛的访客数是不是真的？
A：是真的，闲鱼本来就说淘系的。用千牛看数据可以直观的看到你每天的数据~
Q：闲鱼支持花呗吗？
A：不支持，之前有客户说要花呗，他试了是不可以的。
闲鱼卖货售后篇：
Q：客户快递签收以后，需不需要催着让客户确认收货？
A：不需要，这个让人很嫌弃的….催多了还想差评。一定要忍着！
Q：快递拒签，这个件就会原路返回吗？需要怎么操作？让收件人直接选择拒签？还是给收件人地址，让他重新寄？
A：收件人拒签的话就等快递退回，然后给退款，如果你是多多下单，也去多多申请退款，说明拒收。
Q：顾客退货时，没有运费险是买家自己付运费吗？
A：没有运费险的就写清楚退货需要自理邮费，同时注意找有运费险的货，从而增加客户的体验感。
Q：顾客拍了之后才知道没货了，发不了如何处理？
A：找一下有没有别的供应商，实在找不到就跟客户说，不好意思，这个没货了，我这边先关闭一下订单。
Q：被质疑说是拼多多发货怎么办？
A：就说是你开的，多平台分发。客户问为啥你的比较贵，就说因为闲鱼卖我们会过一遍质检，拼多多我们都是咔咔咔打包发走。实在说服不了就退客户差价，保住这个单能成交最重要。
Q：需要客户给好评应该怎么说？
A：先询问说东西收到了嘛 没有破损吧？巴拉几句后再问那能不能帮我评价一下？
Q：顾客同时买几个产品，收到货发现发货地址都不一样，询问原因怎么回答？
A：因为这两个（三个）的产品是不同仓的，为了让你尽快收到货，给你分开发货了哈。运费的话不会让你多掏哒~
Q：闲鱼的动态可以删除吗？
A：可以的，在动态上面有个小的倒三角，点一下就可以删除了。
返利app有哪些可以选择？
密源，进佣联盟，粉象生活，多多团长。
Q：返利软件怎么做？
A：自己这边发到咸鱼然后有人拍你去返利软件拍给他。
注意：用返利软件的时候不要产生比价订单，还要记得要确认收货及时，不要等自动确认收货~会延长审核时间。
好了，常见的问题大概都给整理出来了，大家有需要讨论交流的，欢迎添加我(V:22987059)和我交流，我定知无不言。
