微信社群营销运营怎么做?微信社群营销运营方案(文字版)

微信社群营销运营怎么做?微信社群营销运营方案

近些年,由于微信的火热,带动了微信社群营销运营概念的火热,越来越多的企业商家都开始了微信社群营销运营的打造,希望借助微信社群营销来帮助提升产品的销量,从而创造更多的复购率与盈利空间,那么微信社群营销运营是什么?微信社群营销运营究竟该怎么做呢?下面术年社写了一个微信社群营销运营方案供大家学习,参考!

微信社群营销运营是什么?

微信社群营销运营是依托于微信社交平台发展起来的一种通过建微信群让用户聚集连接在一起交流更为紧密的一种网络营销方式。主要通过运营一个用户聚集随时随地连接、紧密沟通等方式实现用户价值、更接地气的营销方式人性化,受用户欢迎,也间接可能成为继续二次传播者,聚集更多用户,最终实现利润增长。

微信社群营销方案(文字版)

一、明确微信社群的定位

在微信社群建立前,你需要做一定的调查研究,分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好,理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的,其中在运营过程中有哪些事是需要注意的。

在调查分析的基础上认真考虑建立微信社群的类型、目的、针对的群体。

不能头脑一热,就随便建立一个社群。

微信社群定位 是一个微信社群后续所有运营策略执行的基础,方向不对,努力白费!

二、微信社群运营策划方案

1.要根据产品属性,群发展规模,建立不同类型的微信社群

把产品社群分为:普通微信社群和 VIP微信社群。

2.针对不同类型的微信社群,制定计划,有步骤地进行

1)普通社群

普通社群主要有 4 个作用:聚集营养兴趣用户;用户沉淀与引导;VIP 社群的分类引导;销售转化等。

比如:开始我们建立的是互联网创业项目交流群,后来群的规模不断扩大,我们发现很多群友的诉求不同。根据产品属性单独成群(电商项目、网站seo项目、知乎引流项目、抖音带货项目等等),所以需要我们建立不同类目社群,方便精细化运营。

PS: 普通群运营1-3月后,即可开始沉淀、筛选VIP用户。

2)VIP 社群

VIP 社群是普通社群的进阶,是整个社群的核心部分,主要分为两类:一类是产品变现;一类是核心管理群。

PS:进入VIP社群需要筛选,设定VIP群进入条件。因为VIP群中的服务及福利相对较高(传说中的种子用户群)。

第一类微信VIP社群:这部分人已经为我们的产品付费,把他们拉到 VIP 群里,更加方便以后提高复购率的转化。

第二类VIP社群:群内活跃用户,经常出来帮助解答疑惑。这种用户对我们群的粘性比较高,后期我们可以把他们发展成我们的群管理人员,降低我们的成本和工作量。

3.微信社群内要持续输出价值,不定期发放社群福利

  • 活动期间大额优惠
  • 群里红包不定期领取
  • 分享有价值的内容输出,必要时一对一疑难问题解答
  • 新品折扣购买
  • 购买送赠品等等

三、建立微信社群

1)目标

● 完善拉新引流方法,逐步掌握留存技巧

● 建立 5 个 300 人以上的群

●将相关群管理员落实到位(2 个兼职群主、5 个兼职管理员等)

2) 拉新引流

每个平台的规则都不一样,比如微信不能同时拉很多人,否则会遭到封号。

a. 微信小号

因为我们把要把所有平台的用户,引流到微信群里,为了防止一下加太多人被封号,要注册微信小号(注册数量,视群规模而定)。

b. 今日头条引流

所有文章末尾,全部留分群主的微信号(包括分群主的小号),分群主逐步将相关群友,拉到指定微信社群。

c. 贴吧引流

贴吧主要通过大号+小号的引流方法,来吸引部分流量。

注册 20 个以上的号,其中 1 个网红号,2 个无广告号,5 个主要广告号。其余为顶帖小号。

网红号相当于 KOL,拉新效果自然不用说,但是不能经常打广告,所以需要小号来做日常引流。

小号又分为无广告号和广告号。

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3)活动拉新和促销活动

根据群活动机制里,已经计划完善的活动方案执行。

● 邀请有奖活动(奖励红包,邀请 5 个人进群即有奖励);

● 晒图返现(连续7天在群里分享或晒单,送优惠券或试用产品);

● 结合微信、微博,举行活动;

● 其他场景营销活动。

4)初步建立 VIP 社群

在后期,普通社群已经有一定规模了,接下来就是 VIP 社群的初步建立,筛选、引导用户加入VIP 社群,宣传VIP社群的福利。

四.管理微信社群

1.制定群规和群主制度

建立规范有序的社群,保证群的正常运行,群内活跃度及用户粘性。

2.借用合适工具通过分享和活动等形式管理社群

可以通过一些微信群管理软件,更多高效的运营营销微信群。

3.激活社群中的用户活跃度,关注转化率和流失率

比如线上直播、试用活动、晒图有奖、邀请有奖,培养用户的分享、邀请习惯。

五、维护微信社群

  • 微信群毕竟是群成员们正常工作生活以外的部分,切记信息不要过多。
  • 与老顾客建立好关系
  • 红包带动分享
  • 邀请优秀用户做群分享,给予奖励
  • 每日签到,等等

六.活动转化

1.使用运营手段,‍‍有秩序地引导和开展‍‍微信社群活动

2.有了一定的转化基础后实施活动转化

七.社群裂变

1.将成功的微信社群不断复制裂变

2.不断壮大社群的规模,带来更高的收益

3.需要情感的归属与价值认同

总结

微信社群营销运营主要有四大步骤:

1)初期根据产品属性,选择建立某种类型社群;后期根据群发展规模、运营时具体情况,及时调着策略,建立地方群、类目群、会员群、广告群等。

2)建立 3 大机制:群规制度、群主制度、群活动机制,打造有序、活跃的社群。

3)高质量完成前两个步骤后,运营时将目标拆成多个阶段,前期主要利用自有平台、其他渠道拉新;后期主要做用户留存和转化,打造 VIP 社群。

4)为了降低成本,建议列出必备资源:人员(管理人员+活动人员)+成本(固定成本+浮动成本)。资金有限时先满足必备资源,同时在运营时探索降低成本的方案,比如付兼职工资可以用产品替代。

以上

下一篇分享:微信社群营销运营具体案例


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